Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jeśli podczas zakupów na Corner69 pojawiają się u Ciebie pytania, możesz najpierw przeczytać poniżej najczęściej zadawane pytania, które zadają nam klienci. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, oczywiście możesz się z nami w każdej chwili skontaktować.
Ogólne najczęściej zadawane pytania
W jakim czasie otrzymam zamówione produkty?
Czas dostawy jest różny. Produkty, które mamy na stanie w Lublanie, wysyłamy tego samego lub następnego dnia roboczego, dzięki czemu otrzymasz je w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku produktów, które mamy w magazynie zewnętrznym, termin dostawy wynosi 5–7 dni. Przy każdym produkcie podany jest czas dostawy.
Jeśli produkty mi nie odpowiadają, czy mogę je zwrócić?
Produkty możesz wymienić na inne lub zażądać zwrotu pieniędzy, pod warunkiem że poinformujesz nas o tym w ciągu 14 dni od odebrania produktu i w ciągu 14 dni odeślesz go na adres Pervisio, Cesta dveh cesarjev 399, 1000 Ljubljana. Produkty muszą być zapakowane w oryginalne opakowanie i nieużywane, w przeciwnym razie wymiana i zwrot nie są możliwe. Koszty wysyłki ponosi klient, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Czy paczki są dyskretne?
Zapewniamy 100% dyskrecji. Zamówione produkty pakujemy w neutralne, brązowe pudełko, bez logotypów.
Jakie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki dla zakupów poniżej 60€ różnią się w zależności od wybranego sposobu dostawy, zazwyczaj wynoszą od 3,70€ do 4,50€. Dla zamówień powyżej 60€ wysyłka jest bezpłatna.
Co mam zrobić, jeśli w czasie dostawy nie będzie mnie w domu?
Jeśli nie będzie Cię w domu w czasie dostawy, listonosz zostawi w skrzynce zawiadomienie, z którym odbierzesz paczkę na swojej poczcie.
Czy możecie wysłać mi paczkę poste restante?
Możemy wysłać Ci paczkę poste restante – wybierz tę opcję podczas składania zamówienia przy wyborze sposobu dostawy.
Jakie są możliwości płatności?
Kwoty do 200€ możesz opłacić za pobraniem, kartą, przez UPN lub PayPal, natomiast dla kwot powyżej 200€ możliwa jest wyłącznie płatność kartą, przez UPN lub PayPal. Przy odbiorze osobistym możliwa jest płatność gotówką lub kartą.
Gdzie mogę otrzymać rabat?
Obecnie przecenione produkty znajdziesz w kategorii Promocje, kody rabatowe możesz zdobyć również biorąc udział w naszych konkursach, a naszym stałym klientom wysyłamy je także w naszych newsletterach.
Nie mogę złożyć zamówienia.
Jeśli nie możesz złożyć zamówienia, sprawdź jeszcze raz, czy wpisałeś wszystkie wymagane dane i czy są one poprawne. Jeśli jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem, aby złożyć zamówienie, musisz zalogować się danymi podanymi podczas rejestracji. Jeśli masz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@corner69.com, a chętnie Ci pomożemy.
Czy produkty mają gwarancję?
Wszystkie produkty elektryczne objęte są gwarancją na okres 1 roku.
Nigdy wcześniej nie kupowałem w sexshopie i nie wiem, co kupić.
Nic nie szkodzi! Cieszymy się, że zdecydowałeś/aś się na zakupy w naszym sklepie i chętnie pomożemy Ci w wyborze. Zadzwoń do nas lub napisz e-mail, możesz też zadać pytanie bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
Kupuję zamówione produkty na prezent – czy możecie wysłać je na inny adres?
Oczywiście, w takim przypadku sugerujemy płatność kartą, przez PayPal lub UPN. Produkty wyślemy następnie na adres podany w zamówieniu, który różni się od adresu płatnika. Jeśli chcesz, produkty kupione na prezent możemy również zapakować na prezent.
Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś?
Napisz do nas ze swoim pytaniem na adres e-mail info@corner69.com, a chętnie Ci odpowiemy.